Про Onyma CRM простыми словами:
Наш продукт позволяет успешно решать задачи среднего и крупного бизнеса: автоматизация бизнес-процессов компании и планирование многозадачных проектов; управление десятками и сотнями подразделений; взаимодействие с клиентами от первого контакта до заключения контракта; дальнейшее сопровождение и поддержка по всем современным каналам коммуникаций, включая каналы самообслуживания (Web-личный кабинет, CTI). CRM система Onyma используется операторами связи, в ЦОД (Центрах Обработки Данных), энергетике и ЖКХ, в логистике и прочих секторах бизнеса, где без очень гибкой в настройках CRM компании невозможно полностью использовать свое ключевое преимущество и повысить эффективность бизнеса за счет автоматизации процессов работы с заказчиками.
Для продуктов и решений Onyma слово «гибкость» является ключевым, потому что беспрецедентные возможности CRM системы позволяют решать широкий спектр крайне важных задач автоматизации бизнеса:
![](/images/rcrm.png)
Достоинства системы
Как проходит внедрение
![1](/upload/iblock/7e2/7e20a08fad9caef0f7e6765fe5e531db.png)
На первом этапе мы анализируем потребности вашего предприятия, изучаем существующие бизнес-процессы и технологическую базу, на основе полученных данных – формируем технические требования и задание по внедрению.
![2](/upload/iblock/d55/d55388f19b4175cbffd9f155248fc27e.png)
На втором этапе мы устанавливаем и настраиваем систему управления работой с клиентами Onyma в соответствии с разработанным техническим заданием, производим интеграцию с внешними информационными системами и необходимым оборудованием. Проводим обучение вашего ключевого персонала, совместно с ним вносим актуальную информацию об объектах автоматизации: описание оборудования, описание тарифной политики и продуктового каталога, информацию о клиентах, информацию о структуре компании и т.п. После настройки системы - обучаем всех сотрудников компании работе с интерфейсом системы.
![3](/upload/iblock/570/570a4540cb379ecf0d499727169039b2.png)
Третьим этапом следует «опытная эксплуатация», в процессе которой осуществляется верификация правильности настройки системы управления взаимоотношениями с клиентами, устраняются неточности конфигурации.
![4](/upload/iblock/560/560a97def51993ed4bab75530a16cdf6.png)
Последний этап – актуализация данных и перевод CRM системы для продаж в промышленную эксплуатацию. На этом внедрение можно считать завершенным, дальнейшее взаимодействие проходит в соответствии с регламентом сопровождения, выбранным заказчиком.
![](/images/way.png)
Мы предлагаем вам продукт, идеально подходящий для компаний среднего и крупного бизнеса. С помощью системы управления взаимодействием с клиентами Onyma наши заказчики экономят миллиарды рублей ежегодно, при этом внедрение и техническая поддержка решения обходится неизмеримо дешевле. Особенно эффективным является использование системы управления продажами Onyma в качестве облачного SaaS-решения.
Требования к аппаратно-программному комплексу
Если вы ищете, где купить CRM-систему для бизнеса, чтобы обеспечить компании качественный рост и повысить эффективность, – позвоните или напишите нам, мы на рабочих примерах покажем, чем можем быть полезны вашей компании, какие задачи решали в вашей отрасли и как собираемся помочь именно вашему бизнесу взять новые высоты.
Заказать презентацию
![](/images/04.png)
![](/images/onyma.png)